Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité du Casino Roxy Palace

Au Casino Roxy Palace, nous respectons le droit à la vie privée de nos joueurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez pour un compte, effectuez un dépôt, placez des paris ou participez à toute autre activité sur le site web ou via notre application mobile. Les données collectées peuvent inclure :

Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale
Détails de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe)
Préférences personnelles et historique de paris
Informations financières nécessaires pour traiter les dépôts et retraits

Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Pour faire fonctionner notre site web et notre application mobile, y compris la vérification et l'authentification
Pour fournir des services tels que le support client, la gestion de compte et les communications marketing
Pour améliorer la performance et l'efficacité de notre site
Pour des recherches et analyses de marché afin de développer de nouveaux jeux et fonctionnalités

Partage des Données Personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise :

Partenaires techniques pour la maintenance et les mises à jour du site
Services de traitement des paiements (sans stocker d'informations financières sensibles)
Agences de marketing pour des promotions et offres ciblées
Organismes de régulation, autorités judiciaires ou autres agences gouvernementales si requis par la loi

Mesures de Sécurité

Pour protéger vos données personnelles contre un accès, une divulgation, une altération ou une destruction non autorisés :

Nous utilisons des serveurs sécurisés avec un cryptage SSL 128 bits pour protéger la transmission des données sensibles
Les données sont stockées dans un environnement protégé, l'accès étant limité au personnel autorisé uniquement
Des audits de sécurité réguliers et des tests d'intrusion sont réalisés pour identifier les vulnérabilités

Vos Droits

En tant que client, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous détenons :

Accès : Examiner et mettre à jour vos détails de compte si nécessaire
Suppression : Demander la suppression de dossiers sensibles ou en doublon (note : les journaux nécessaires resteront)
Retrait : Arrêter le partage de vos données à des fins marketing

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement tant que cela est nécessaire pour satisfaire nos besoins commerciaux :

Les informations de compte et l'historique d'activité sont conservés pendant une période minimale, selon la réglementation locale
Les dossiers financiers sont conservés conformément aux meilleures pratiques de l'industrie (minimum 5 ans)

Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Votre utilisation continue de notre site web ou de notre application mobile constitue votre acceptation de ces termes.

En vous inscrivant et en utilisant le Casino Roxy Palace, vous reconnaissez que nous collecterons, traiterons et stockerons vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.